O Setor de Serviços para Cidadãos Americanos (ACS) da Embaixada dos Estados Unidos em Brasília e os dos Consulados Gerais em Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro e São Paulo operam somente através de agendamentos on-line para clientes que precisam de serviços não-emergenciais, como solicitação e renovação de passaporte americano, registro de nascimento, serviços notariais, etc. O agendamento de horários visa melhorar o serviço de atendimento a clientes, reduzindo o tempo de espera dentro do consulado.

Serviços que requerem agendamento on-line:

• Serviços de passaportes dos EUA (para novos passaportes e renovações)
• Registro de nascimento no Brasil de filhos de americanos e verificação de cidadania
• Serviços notariais e outros serviços públicos (declaração de estado civil para casamento no Brasil, eleição, etc… enquadram-se no agendamento como “other services”.)
• Os serviços relacionados a visto de imigrante, e vistos para  “returning residents, variam de posto para posto. Para maiores informações, verifique a página https://br.usembassy.gov/visas/immigrant-visas/ ou envie um e-mail para immigrationrio@state.gov.

Notas:

• O sistema online permite que o agendamento seja feito somente para um serviço. Se quiser solicitar mais de um serviço, selecione somente a opção para o primeiro deles para agendar para todos os demais. Importante: agendamentos em duplicidade serão apagados de nosso sistema sem nenhuma notificação.
• Providencie cópias de todos os documentos originais, junto com os documentos originais relacionados ao seu caso (por exemplo: passaporte brasileiro, certidão de nascimento, passaporte americano, carteira de motorista brasileira, certificado de naturalização, registros escolares, etc).
• Por favor, chegue ao setor 15 minutos antes do horário de seu agendamento e encaminhe-se diretamente ao setor de ACS – não aguarde na fila de solicitação de vistos.
• Caso precise cancelar seu agendamento, poderá fazê-lo diretamente através do mesmo link do seu agendamento. Para que possamos acomodar o maior número de agendamentos possíveis, por favor cancele seu agendamento com pelo menos 48 horas de antecedência. Aos que não comparecerem no dia agendado ou não nos informarem a tempo serão instruídos a aguardar uma semana antes de marcar um novo agendamento.

Realizar um agendamento:

Importante: Com a exceção de serviços emergenciais, todos os serviços fornecidos pelo Setor de Cidadãos Americanos necessitam ser agendados com antecedência. Na lista abaixo, clique a seção consular de sua jurisdição para saber como fazer um agendamento.

Selecione um dos seguintes postos consulares para fazer seu agendamento online:

• Brasília
• Porto Alegre
• Recife
• Rio de Janeiro
• Sao Paulo

Selecione uma das seguintes agências consulares para fazer seu agendamento por e-mail:

Nota: Os seviços nas agências consulares somente são agendados por e-mail:

• Agência Consular em Fortaleza
• Agência Consular em Manaus
• Agência Consular em Salvador

Por favor cheque as informações de horário de contato e de trabalho dos setores para saber o endereço correto e os horários de atendimento de cada unidade de atendimento a cidadãos americanos no Brasil.