Informações para Contato e Horários – Rio de Janeiro

Consulado Geral dos EUA no Rio de Janeiro
Av. Presidente Wilson, 147 Castelo
Rio de Janeiro, RJ – 20.030-020

Setor de Vistos de Não-imigrantes:
Por favor use a entrada localizada na Rua Santa Luzia s/n.

Contato:

Para perguntas sobre preenchimento do formulário DS-160, pagamento da taxa de solicitação de visto (MRV), agendamento e reagendamento de entrevista, e para problemas técnicos relacionados, por favor ligue para o Centro de Atendimento da CSC, a nossa companhia prestadora de serviços.

  • Para verificar sobre o status de entrega de seu passaporte clique aqui
  • Se já solicitou seu visto e seu caso estiver pendente no Consulado: visario@state.gov.
  • Para questões de congressistas dos Estados Unidos: congressrio@state.gov.
  • Nós fazemos todo o possível para responder em até dois dias úteis.

Atenção! Todos os pedidos de emergência, ou seja, de antecipação de entrevista devem ser enviados diretamente para o Serviço de Informações sobre Visto, através do website: http://brazil.usvisa-info.com/. Agende uma data para a entrevista, clique em “Solicitar uma entrevista de emergência” na página de Resumo de Solicitação e siga as intruções.

Pedidos de antecipação para viagens a turismo geralmente não são considerados de emergência.

Observações: Para informações relacionadas a visto de imigrantes por favor envie um e-mail para immigrationrio@state.gov.

Para passaportes americanos, registrar uma criança como cidadã americana e para outros serviços usuais (habituais) a cidadãos americanos por favor envie suas questões para acsrio@state.gov.

Horários:

Portadores de passaportes diplomáticos solicitando qualquer tipo de visto e portadores de passaportes oficiais viajando pelo governo de seu país: 14:30hs to 15:30hs (segunda à sexta), exceto quartas-feiras e nos feriados brasileiros e americanos. Não é necessário agendamento prévio.

Portadores de passaportes oficiais viajando por razões pessoais (a negócios pela sua companhia ou governo do estado, por ex.): não estão isentos de agendamento. Devem agendar uma entrevista online através do website https://ais.usvisa-info.com/pt-BR/niv/

Portadores de passaportes regulares: Tem que fazer um agendamento online através do website: https://ais.usvisa-info.com/pt-BR/niv/ 

Observação: Geralmente não é permitido que familiares americanos ou amigos participem das entrevistas; a autorização para participação dos mesmos ficará a critério do oficial consular no momento da entrevista.

Devolução de passaportes:

Geralmente, os passaportes serão devolvidos dentro de dez (10) dias úteis, a não ser que haja necessidade de processo administrativo adicional.

Todos os solicitantes devem estar cientes de que os prazos mencionados refletem a MÉDIA e que o tempo de processamento de um determinado caso pode variar devido a circunstâncias individuais e outros requisitos especiais.