Informações para Contato e Horários – São Paulo

Consulado Geral dos EUA em São Paulo
Rua Henri Dunant, 500
Chácara Santo Antonio
São Paulo- SP, Brasil
CEP: 04709-110
Tel: (11) 3250-5000


Perguntas Frequentes

1.1 Tenho apenas uma escala nos Estados Unidos

Viajantes internacionais visitando os Estados Unidos temporariamente precisam de visto de não imigrante. O visto permite que você viaje para uma porta de entrada dos Estados Unidos (aeroporto, por exemplo) e solicite a permissão de um oficial da Imigração do Departamento de Segurança Interna (DHS) e do Departamento de Alfândega e Proteção de Fronteiras (CBP) dos Estados Unidos para entrar no país. Entretanto, um visto não garante a sua admissão em território americano.

Visitantes transitando pelos Estados Unidos rumo a outro destino também necessitam de um visto americano, mesmo que não haja a intenção de sair do aeroporto.

1.2 Possuo dupla nacionalidade e um dos países é elegível ao ESTA

Brasileiros com dupla nacionalidade que possuam passaporte válido de um dos países que participam do programa de isenção de visto (consulte a lista em http://www.esta.us/visa_waiver_countries.html) podem solicitar o ESTA , desde que com o passaporte do país participante.

O ESTA é administrado pelo Departamento de Segurança Interna (DHS) e pelo Departamento de Alfândega e Proteção de Fronteiras (CBP). Caso tenha dúvidas sobre o ESTA, por gentileza, acesse o site https://www.cbp.gov/ para visualizar a lista das perguntas mais frequentes e para entrar em contato. Infelizmente, o Consulado não poderá responder às suas perguntas relacionadas ao ESTA.

Se possuir um visto válido B1, B2 ou B1/B2, você não precisará solicitar o ESTA.

2.1 Como faço para iniciar o processo de solicitação de visto?

O primeiro passo para solicitar um visto é o preenchimento do formulário DS-160 através do site https://ceac.state.gov/genniv. Você pode selecionar a língua portuguesa na barra de idiomas, localizada no canto superior direito. Note, porém, que a página permanecerá em inglês. Para visualizar a tradução, simplesmente arraste o mouse sobre o texto. Para mais dicas sobre como preencher o formulário DS-160, por gentileza, assista ao vídeo https://www.youtube.com/watch?list=PL2-ODjFKoMTTodl8iJN2-34wUWc6daLUt&time_continue=83&v=gaZZfhhF13U.

Lembramos que, algumas vezes, o site apresenta problemas intermitentes de conectividade. Caso você tenha dificuldades, recomendamos o acesso em um outro momento do dia ou a utilização de um navegador diferente.

2.2 Eu preciso efetuar o pagamento da taxa? Qual o valor?

O Departamento de Estado é obrigado por lei a resgatar o custo do processamento de vistos de não imigrante por meio da cobrança da taxa de solicitação de visto (MRV). Esta taxa deve ser paga antes da entrevista e não será reembolsada nem transferida a outro solicitante, mesmo que o visto não seja concedido.

Para os vistos mais comuns, as taxas são:

US$160 para as categorias: B1/B2; C1/D; F; J; M; I

US$190 para as categorias: H; L; O; P; Q; R

Após o preenchimento do formulário DS-160, crie uma conta no site https://ais.usvisa-info.com/pt-br/niv  para efetuar o pagamento da taxa MRV, agendar a coleta das digitais e foto no Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto (CASV) e a entrevista no Consulado (se necessário).

 

 

4.1 O que devo levar?

Os principais documentos são seu passaporte (atual e anteriores com visto americano) e a página de confirmação do formulário DS-160. Além disso, você pode apresentar quaisquer documentos que comprovem seus laços fora dos Estados Unidos, como por exemplo, extrato de contas bancárias, holerites, comprovante de trabalho ou de matrícula em universidade, entre outros. O Oficial Consular responsável por sua entrevista poderá ou não solicitar tais documentos.

4.2 Quem é isento de entrevista?

Cidadãos brasileiros com 13 anos de idade ou menos e aqueles com 80 anos de idade ou mais que solicitarem vistos de turismo e negócios (B1/B2) e que nunca tenham tido visto negado, normalmente não necessitam agendar entrevista em um Consulado ou Embaixada. Tais solicitantes também não necessitam comparecer pessoalmente ao CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto) para coleta de digitais e foto. Entretanto, é necessário que submetam sua documentação (pessoalmente ou por meio de terceiros). Recomendamos aos pais ou responsáveis legais que anexem cópias de seus vistos à solicitação de menores de 13 anos.

Solicitantes de 13 anos de idade ou menos, bem como os de 80 anos de idade ou mais que não se qualificarem para a isenção de entrevista terão suas digitais coletadas.

5.1 Meu visto foi aprovado. Como obtenho meu passaporte de volta?

Seu passaporte será devolvido de acordo com a forma de entrega escolhida durante a solicitação do visto. Isto significa que você receberá o passaporte em casa, pelos Correios, ou você irá retirá-lo no CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto). Normalmente, a entrega do passaporte leva em torno de 10 dias úteis após a entrevista.

5.2 Meu visto foi negado e não consigo entender o porquê

Se seu visto foi negado, o Oficial Consular certamente entregou a você uma carta explicando as razões pelas quais seu visto não foi concedido, de acordo com a lei de Imigração e Naturalização dos Estados Unidos. Infelizmente, não podemos fornecer detalhes adicionais em casos específicos.

6.1 Estou renovando um visto já vencido ou recentemente expirado. Preciso agendar uma entrevista?

Brasileiros que possuem vistos de algumas categorias podem ser elegíveis para renová-los sem necessidade de entrevista, uma vez que o visto ainda esteja válido ou vencido a menos de 12 meses antes da nova solicitação. Porém, note que você não será elegível à isenção de entrevista se já teve um visto americano negado. Mais detalhes podem ser encontrados no site https://br.usembassy.gov/pt/visas-pt/renovacao-de-vistos/.

6.2 Meu nome foi alterado após a emissão do meu visto

Se seu nome foi alterado legalmente por conta de matrimônio, divórcio ou por uma decisão judicial, você deverá obter um novo passaporte. Com o novo passaporte em mãos, o Departamento de Estado recomenda que você solicite novo visto americano, para facilitar sua viagem aos Estados Unidos. Se não for possível obter um novo visto que contenha o mesmo nome do passaporte novo, você deverá levar consigo os documentos legais que comprovem a alteração em seu nome e apresentá-los no aeroporto, assim que chegar aos Estados Unidos.

Se você precisa fazer uma viagem de emergência e não tem tempo hábil para atualizar seus dados em novo visto, recomendamos que leve sempre uma cópia dos documentos que comprovem a mudança de nome.

6.3 Meu visto está danificado

Se seu visto válido estiver danificado, você não deve utilizá-lo, e deverá solicitar novo visto, efetuar o pagamento de todas as taxas e agendar uma entrevista novamente. Lembramos que vistos danificados, roubados ou perdidos não se qualificam para a renovação com isenção de entrevista.

6.4 Meu passaporte com visto foi roubado ou perdido

Se seu passaporte com visto válido foi roubado ou perdido, por gentileza, contate a Embaixada ou Consulado Americano onde seu visto foi emitido imediatamente. Para vistos emitidos em São Paulo, por gentileza, siga as instruções contidas neste link.

Se você informou o Consulado sobre a perda do passaporte com visto válido, este visto será cancelado. Se você encontrar o passaporte dado como perdido, não tente viajar com ele. Se desejar solicitar novo visto, você deverá preencher um novo formulário DS-160, efetuar o pagamento da taxa e agendar uma entrevista para o novo visto.

6.5 Meu visto ainda está válido, mas meu passaporte venceu

É importante ressaltar que um visto válido não pode ser transferido de um passaporte para o outro. Assim, caso você tenha um passaporte vencido com um visto válido, é necessário que solicite um novo passaporte junto a Polícia Federal, e então poderá viajar portando o passaporte atual e o passaporte antigo com o visto válido. Caso deseje viajar portando somente um passaporte, é necessário solicitar um novo visto. Lembre-se que se a Polícia Federal cancelar seu passaporte antigo com o uso de furos ou carimbos, o mesmo ficará inválido para a entrada nos Estados Unidos.

6.6 Meu passaporte vence em menos de 6 meses

Cidadãos do Brasil, Argentina, Venezuela e de demais países listados no link https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update estão isentos da exigência de viajar aos Estados Unidos em posse de passaportes válidos por seis meses além do período de permanência no país.

Cidadãos desses países devem ter seus passaportes válidos apenas durante o período de permanência nos Estados Unidos.

6.7 Há um erro no meu visto

A informação que consta em seu visto é baseada nos dados inseridos no formulário DS-160. Se deseja solicitar correção em seus dados por conta de uma falha do Consulado, por favor, faça-a dentro do período de 12 meses após a emissão do visto. Você deve agendar um horário no CASV e os funcionários encaminharão seu passaporte ao Consulado para que a correção seja realizada.



7.1 Preciso viajar imediatamente. Como posso agendar uma entrevista de emergência?

Se você tem uma emergência e precisa viajar o quanto antes, por gentileza, selecione “Expedite Request” quando acessar o site de agendamento. O Consulado irá analisar seu pedido, para aprová-lo ou negá-lo, o que dependerá de circunstâncias específicas. Geralmente, a aprovação de pedidos de emergência é limitada a reais necessidades, que envolvam casos de vida ou morte, ou severos prejuízos financeiros. Por gentileza, entenda que viagens que não envolvam tais circunstâncias não constituem emergência.

7.2 Preciso reagendar minha entrevista

Você pode cancelar ou reagendar sua entrevista, contanto que seja antes da data inicialmente escolhida. Por gentileza, acesse o site de agendamento, entre em sua conta e selecione “Cancelar Entrevista”ou “Reagendar Entrevista”.

7.3 Estou tendo problemas quanto à retirada do meu passaporte no CASV

Se você não está conseguindo agendar a retirada de seu passaporte, por gentileza, contate o CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto) diretamente. Acesse o site https://ais.usvisa-info.com/pt-br/niv/information/contact_us para obter o e-mail e contato telefônico do CASV.

7.4 Há um erro na página biográfica do meu passaporte

As informações impressas em seu visto devem corresponder de forma exata às informações da página biográfica de seu passaporte. Se há um erro nos dados de seu passaporte, solicitamos que você retorne à Polícia Federal e peça a emissão de um novo passaporte antes da solicitação do visto. Caso você não realize este procedimento, seu visto não poderá ser emitido, sendo somente possível concluir sua solicitação após a correção de seus dados no passaporte.

7.5 Minha dúvida não foi sanada aqui

Envie um e-mail para saopaulovisa@state.gov

 

Eletrônicos:

Eletrônicos não são permitidos no consulado dos EUA. Os solicitantes devem tomar providências para deixarem todos os dispositivos eletrônicos fora do consulado dos EUA durante a entrevista.

Estacionamento:

O Consulado Geral dos Estados Unidos em São Paulo não oferece estacionamento para visitantes em busca de Serviços Consulares. Há estabelecimentos de estacionamento privado, que não são vinculados ao Consulado.

Agendamentos:

O serviço de agendamento oferece prioridade nos casos de agendamento para Estudantes e Intercambistas, bem como para solicitantes renovando seus vistos B1/B2 ainda válidos ou que tenham vencido dentro dos últimos 12 meses.

Horário de Funcionamento: ***

Entrevistas: 7:30h – 15:30h (de segunda à sexta*)
Passaportes diplomáticos/oficiais: 14:00h – 15:00h (de segunda à sexta*)
Correção de vistos com menos de um ano de emissão: 14:00h – 14:30h (de segunda à sexta*)**

* Exceto quartas-feiras, e feriados brasileiros e americanos.

*** Pedimos que compareça ao Consulado somente no horário de seu agendamento.

A Seção Consular fecha ao público todas as quartas-feiras, bem como em feriados brasileiros e americanos.

Devolução de passaportes:

Geralmente, os passaportes serão devolvidos dentro de dez (10) dias úteis, a não ser que haja necessidade de processo administrativo adicional.

Todos os solicitantes devem estar cientes de que os prazos mencionados refletem a MÉDIA e que o tempo de processamento de um determinado caso pode variar devido a circunstâncias individuais e outros requisitos especiais.